В составе нашей компании работает грамотная сервисная служба.
Основная цель этого подразделения — поддержка продаж, а не получение дополнительной прибыли за оказываемые услуги.
Мы осуществляем монтаж, пусконаладочные работы с оборудованием, гарантийное и постгарантийное обслуживание. При необходимости вы можете пройти курс обучения по эксплуатации каждой отдельно взятой позиции.
На все поставляемое оборудование мы предоставляем гарантию. Это означает, что, в случае выхода из строя приобретенного вами оборудования в гарантийный период, наши технические специалисты бесплатно устранят неисправность. После истечения гарантийного периода мы точно также обязуемся ремонтировать приобретенное у нас оборудование в случае выхода его из строя, но эта услуга уже будет платной.
Гарантийный срок на большинство видов оборудования составляет 1 год. На отдельные модели он может составлять 0.5 или 2 года. Точную информацию вы сможете получить у нашего менеджера, с которым вы работаете. Отсчет гарантийного срока начинается с момента отгрузки оборудования со склада.